Handy Superabile
Cliente
Handy Superabile è un'associazione con la missione di promuovere l'accessibilità turistica globale e facilitare un turismo senza ostacoli.
Obiettivo
Progettare un portale web per il turismo accessibile con un focus primario sull'Accessibilità Universale, aderendo alle linee guida WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). L'obiettivo era sviluppare un sistema di ricerca e di schede che fornisse informazioni affidabili e granulari sui servizi di accessibilità (es. sedie Job, bagni accessibili, parcheggi...) per un target eterogeneo di persone con disabilità.
Ruolo
Ricerca e analisi
L'analisi è stata interamente guidata dall'imperativo dell'accessibilità e dalla comprensione delle reali esigenze del target, evitando soluzioni superficiali:
- Analisi WCAG e Target: studio approfondito delle linee guida come standard di conformità. La ricerca si è concentrata sul target composto da persone con disabilità di ogni tipo, le cui esigenze sono mediate spesso da screen reader e browser personalizzati.
- Critica alle Soluzioni Superficiali: È stata presa la decisione strategica di non implementare plugin per il contrasto o l'aumento dei testi. Questo perché tali strumenti sono spesso inefficaci, in quanto gli utenti con disabilità visive utilizzano già software di assistenza avanzati che rendono superflui (o persino dannosi) i plugin di terze parti. L'accessibilità doveva essere garantita nativamente.
- Strategia di Design: Il design è stato impostato per seguire la filosofia dei siti istituzionali (come quelli della Pubblica Amministrazione), dove la funzionalità, la chiarezza e l'aderenza agli standard tecnici hanno la precedenza sull'appeal grafico.
Strategia e design
Accessibilità: L'interfaccia è stata disegnata con l'accessibilità integrata (built-in), con enfasi sull'uso corretto di gerarchia Informativa (heading, label, alt-text) e sul codice semantico per garantire la piena compatibilità con gli screen reader.
Filtri Granulari e Affidabili: progettazione di un sistema di filtri di ricerca avanzati per permettere agli utenti di selezionare requisiti specifici e vitali, superando il concetto generico di "accessibile".
Design Anti-Appeal Grafico: È stata adottata una bassa complessità grafica e un alto contrasto cromatico nativo per garantire la massima leggibilità a tutti gli utenti, senza fare affidamento su tool esterni e mantenendo un'interfaccia pulita e priva di distrazioni superflue.
Vincoli di Assessment: Sebbene il design iniziale fosse conforme alle linee guida, a causa di limitazioni di budget e di tempo, non è stato possibile condurre test di usabilità con utenti con disabilità (essenziali per un progetto di questo tipo). Il design è stato sviluppato sulla base delle best practice WCAG, con l'obiettivo di integrare i cicli di testing specifici nelle fasi di sviluppo successive.
Impatto
Il progetto Handy Superabile dimostra un approccio di design etico, tecnicamente fondato e focalizzato sull'utente.
Trasforma
le tue idee
Hai già un'idea?
Insieme, individueremo la giusta combinazione di ingredienti e processi per distillare un progetto unico.
