we-diet

Il lavoro è iniziato con un'analisi approfondita, svolta dal team di marketing, per definire le fondamenta del servizio.

Per la Brand Identity, sono state definite Mission, Reason Why, Pillars e Promise per costruire il Payoff: "Tech. Human. Nature."

Parallelamente è stata svolta un'analisi dei competitor e del target, che ha evidenziato un Pain Point critico: la diffidenza del target verso le diete online self-service e altamente restrittive (es. chetogenica).

L'analisi funzionale ha permesso la definizione dei flussi di servizio, in particolare la logica di acquisto esclusivo: gli integratori erano acquistabili solo dall'utente ritenuto idoneo dal test iniziale, imponendo un vincolo di sistema che il design doveva rendere chiaro e giustificato.

La visual identity è stata sviluppata per comunicare un equilibrio tra tecnologia e natura, salute e leggerezza:

‍

Gestione delle immagini umane: nella fase iniziale, il mood visivo doveva promuovere un'identità visiva inclusiva, rappresentando un'ampia varietà di figure umane. Tuttavia, a seguito di assessment interni, il cliente ha scelto di orientare il visual verso un'immagine di brand più standardizzata per il settore Health & Wellness.

La progettazione del Logomark è stata particolarmente complessa, dovendo sottostare a diversi cicli di revisione e adattamento per consentirne la registrazione come Marchio Europeo. Le variazioni sono state gestite fino all'ottenimento dell'accettazione finale, garantendo la registrabilità e l'unicità del brand

Il Design si è concentrato sulla semplificazione della complessità e sulla costruzione della fiducia lungo un progetto di due anni che ha richiesto numerosi assessment e adattamenti strategici.

• l Gatekeeper - Test di idoneità esclusivo: la parte più ostica e distintiva del design è stata la progettazione del flusso per il test di idoneità sul sito. Questo test non era opzionale, ma agiva da filtro esclusivo: l'acquisto dei prodotti e l'accesso completo alla dieta personalizzata erano consentiti solo agli utenti ritenuti idonei secondo una serie di criteri complessi (parametri motivazionali, patologie preesistenti, peso, età, ecc.). Il nostro compito di design è stato di rendere questo filtro altamente esclusivo e scientifico, ma allo stesso tempo trasparente e giustificato all'utente.
• Onboarding/Analisi AI: l'app ncludeva la possibilità di scattare una foto per l'analisi della composizione corporea tramite un brevetto basato su AI (tecnologia). Il design aveva il compito di rendere questa fase tecnica rassicurante e intuitiva, giustificando l'alta personalizzazione della dieta.
• Dashboard Utente & Coaching 2.0: Implementazione di una Dashboard chiara e motivante e sviluppo dell'interfaccia Chat con lo Specialista. Quest'ultima è stata progettata come punto focale per il supporto umano continuo, replicando la semplicità di una chat personale per superare il timore dell'utente di sentirsi sol in un percorso complesso.
• Piattaforma Web (E-commerce): Il design istituzionale/e-commerce doveva spiegare l'esclusività dell'offerta: i prodotti erano acquistabili solo dopo il superamento del test di idoneità nell'App, garantendo un'esperienza di acquisto riservata e "curata".